আপনার ওয়ালেটে টাকা ফেরত নিন
উত্তোলন করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পূর্ণ করতে হবে—এটা আপনার জেতা টাকা সুরক্ষিত রাখার নিয়ম। তারপর উত্তোলন পেজে যান, bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন, আর কত টাকা নিতে চান লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় আরেকবার চেক করি, তারপর অনুরোধটা প্রসেস করি। আপনার ওয়ালেটে টাকা আসতে সাধারণত কয়েক ঘণ্টা লাগে, তবে ব্যাংক হলিডে বা পিক সময়ে একটু বেশি হতে পারে। আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট পেজে দেখতে পাবেন, আর যদি কোনো সমস্যা হয় আমাদের সাপোর্ট চ্যাট খুলুন।
- উত্তোলন পেজ খুলুন — আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান, তারপর উত্তোলন চাপুন। প্রথমবার করলে আমরা যাচাই চাইব—নিচের ধাপ দেখুন।
- ওয়ালেট বেছে নিন আর পরিমাণ লিখুন — bKash, Nagad বা Rocket যেটা দিয়ে টাকা নিতে চান সেটা বেছে নিন, তারপর কত টাকা তুলবেন লিখুন। আপনার ওয়ালেট নম্বর চেক করুন।
- যাচাই সম্পূর্ণ করুন — প্রথমবার উত্তোলনে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাইব। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার নিয়ম।
- প্রসেসিং আর ওয়ালেটে আসা — আমরা আপনার অনুরোধ চেক করি, তারপর টাকা পাঠাই। সাধারণত কয়েক ঘণ্টায় আপনার ওয়ালেটে আসে; স্ট্যাটাস অ্যাকাউন্ট পেজে দেখুন।